1. INTRODUCERE
Mulțumim pentru interesul acordat companiei, site-ului și produselor comercializate prin magazinul nostru online. Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul document („Contractul”, „Termenii și Condițiile”) – el reglementează utilizarea site-ului www.modazece.ro („Site-ul”) și plasarea de comenzi, inclusiv livrarea și returul produselor.
Navigând pe Site sau plasând o comandă, declarați că ați citit, înțeles și acceptat prezentul Contract, Politica de confidențialitate și Politica privind modulele cookie. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acestea, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
2. CARACTER OBLIGATORIU, MODIFICĂRI, CONTACT
Obligativitate – Termenii și politicile la care se face referire sunt obligatorii pentru dvs.
Modificări – Putem actualiza Termenii oricând, fără notificare prealabilă. Comenzii dvs. i se aplică versiunea aflată în vigoare la data plasării ei; cea mai recentă versiune este disponibilă permanent pe Site.
Disponibilitate produse – Nu garantăm prezența continuă a tuturor produselor listate; putem opri oricând comercializarea unui articol.
Contact – Pentru întrebări: contact@dau-moda.ro sau formularul de contact de pe Site – vă răspundem în cel mai scurt timp.
3. CINE SUNTEM
Suntem MODA ZECE, companie specializată în vânzarea online de articole vestimentare.
4. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prelucrăm datele dvs. conform Politicii de confidențialitate, respectând legislația UE și națională (GDPR). Prin utilizarea Site-ului sau plasarea de comenzi, consimțiți la prelucrarea datelor așa cum este descris acolo și declarați că datele furnizate sunt corecte și că aveți dreptul să le divulgați.
5. ELIGIBILITATE
Pentru a comanda legal pe Site trebuie să:
aveți cel puțin 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu;
acceptați prezentul Contract;
furnizați informații reale, complete și actualizate.
Vânzarea către minori – dacă aveți sub 18 ani, comanda trebuie plasată de un părinte/tutore.
6. REGULI DE UTILIZARE A SITE-ULUI
Prin accesarea sau folosirea Site-ului declarați că:
îl veți utiliza doar pentru comenzi legitime ori informare;
nu veți plasa comenzi false/frauduloase;
veți furniza date corecte și actualizate;
veți respecta drepturile de proprietate intelectuală;
nu veți întreprinde acțiuni ce pot prejudicia Site-ul.
Încălcarea regulilor poate duce la blocarea accesului, anularea comenzilor, sesizarea autorităților și recuperarea integrală a prejudiciilor (inclusiv beneficii nerealizate și cheltuieli de judecată).
7. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Contractul se consideră încheiat când acceptăm expres comanda și primiți e-mailul de confirmare a livrării. Dacă nu acceptăm comanda dar suma a fost retrasă, o vom rambursa prompt. Putem refuza unilateral o comandă fără a preciza motivele; nu vom fi răspunzători pentru acest refuz. Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă după plata integrală, inclusiv costurile de livrare.
8. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Produsele pot deveni indisponibile; nu avem răspundere în acest caz. Dacă un produs comandat nu este pe stoc vă informăm, vă propunem alternative similare sau, la cerere, anulăm comanda și rambursăm sumele achitate.
9. PREȚ, PLATĂ, LIVRARE
Prețuri – exprimate în lei, includ TVA; pot fi modificate oricând. Comenzii dvs. i se aplică prețul din momentul plasării.
Plată – în numerar la livrare (ramburs).
Livrare – costurile de transport nu sunt incluse în preț, cu excepția promoțiilor comunicate pe Site. Livrările se efectuează în zilele lucrătoare; sâmbăta, duminica și în perioade aglomerate (sărbători, Black Friday) livrarea poate întârzia. Întârzierile datorate curierilor sau altor cauze externe nu implică răspunderea noastră.
Detalii suplimentare: Politica de livrare și Politica de retur de pe Site.
10. FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau neexecutări datorate forței majore ori cazului fortuit (ex. războaie, pandemii, greve, dezastre naturale, atacuri cibernetice etc.).
11. DREPTUL DE RETRAGERE
Consumatorii persoane fizice pot renunța la contract în 14 zile de la primirea produsului, conform OUG 34/2014. Procedura completă este descrisă în Politica de retur.
12. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al Site-ului este proprietate intelectuală Moda Zece. Utilizarea este permisă exclusiv pentru informare și plasare de comenzi. Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea, comercializarea sau exploatarea oricărui element (baze de date, grafică, mărci, texte) fără acordul prealabil scris al Moda Zece. Încălcarea atrage răspundere civilă și penală.
13. CLAUZE FINALE
Termenii reprezintă acordul complet dintre dvs. și Moda Zece, înlocuind orice altă înțelegere anterioară. Contractul este obligatoriu; nu îl puteți cesiona fără acordul nostru scris. Putem cesiona sau subcontracta drepturile și obligațiile noastre. Prezentul Contract și utilizarea Site-ului sunt guvernate de legea română; litigiile se soluționează de instanțele române competente.
